Viaje a mi Poder Interior (Parte 1)

4 días con Anthony Robbins en California.

Hace un par de semanas pude concretar un sueño largamente anhelado. Viajé a USA a participar por 4 días del seminario (taller?concierto de rock?...o una mezcla de los tres) "Unleash the Power Within" (Libera tu Poder Interior) que dicta el reconocido coach y autor Anthony Robbins. Mi primer "encuentro" con Tony Robbins fué hace ya 20 años cuando llegó a mis manos su primer libro "Poder Sin Limites". No sé si un libro puede cambiarte la vida, pero ciertamente este me cambió la perspectiva de ver la mia! A esas alturas ya había leído unas buenas docenas de libros de este tema (incluidos casi todos los "clásicos"), pero el enfoque práctico y basado en una metodología comprobada y estudiada científicamente de cómo "funcionamos" las personas, realmente me sorprendió. Casi te daba una especie de "tablero de comando" para manejarte, tomar decisiones y cambiar. De ahí en adelante seguí "topándome" con Robbins constantemente. Me leí todos sus libros, escuché algunas de sus cintas y cuando llega Internet puede empezar a seguirlo mas cercanamente. Incluso me sorprendió haciendo algunos "cameos"(apariciones) en cintas de Hollywood. (Ver la pelicula "Amor ciego"(Shallow Hal).

Hace un par de años que me sorprendí diciéndome "voy a ir a un seminario de Tony", lo que no sólo implica la inversión en el seminario, sino que la del pasaje, hotel y el tiempo involucrado. Osea las típicas trabas/excusas que saltan inmediatamente cuando uno empieza a soñar algo (tiempo-plata...osea "no me lo merezco"). Y que creen?...me las creí por un par de años. Siempre había una buena razón (elegante forma de decir excusa) para "hacerlo el próximo año". Pero afortunadamente el mismo Tony se aseguró de "recordarme" una vez mas (via un video que publicó en su Blog) que los sueños sin acción son solo ilusiones. Golpe bajo y directo a donde mas duele....así que en plena víspera de año nuevo, aprieto la tecla enter para pagar el seminario. Año nuevo partiendo con decisiones poderosas.

No los voy a aburrir con la historia de cómo el terremoto y mi pasaporte vencido me impidieron viajar al seminario en la fecha programada inicialmente. Tuve que postergarlo 4 meses hasta Agosto. Una nueva muestra de que normalmente las cosas que queremos no llegan fácil y que hay que ser flexible para buscar alternativas.

Jueves 29 de Julio, 7 AM aterrizando en Los Angeles. Transfer hasta Long Beach. Check in rápido en el hotel, cuarto no estaba listo, cambio de pieza, ducha rápida....y no había jabón! Cambio de ropa fugaz y corriendo hasta el centro de convenciones que quedaba como a 8 cuadras del hotel. Rico día de verano en California. 1PM centro de convenciones del tamaño de 2 malls santiaguinos. 3500 personas haciendo filas en las distintas estaciones dispuestas para ello. Parecía la entrada a un concierto de rock, no sólo por la cantidad de gente, sino por la euforia y energía que se sentía en el ambiente. Trámites rápidos, eficientes y muy bien organizados y a las 2PM ya estaba en el "salón" (léase estadio de fútbol bajo techo) del evento. De pronto el locutor en off pide a los "dancers"(bailarines) que suban al escenario. En tres segundos unos 30 miembros del staff de apoyo saltan adelante y al ritmo de los Black Eyed Peas empieza una coreografía digna de Broadway. Al principio un poco de desconcierto general pero a los minutos la mitad de la gente estaba sobre las sillas bailando al compás. Un minuto después todo el resto estábamos en lo mismo. Y empieza el "proceso". Tony tiene como base de su modelo el que la fisiología adecuada es la base para sentir, pensar y actuar adecuadamente. Y aquí tenía a 3500 personas con las endorfinas al tope, cantando, riéndose, saltando  y pasándola de maravillas; la fundación para todo lo que vendría ese día...incluida la mundialmente famosa "caminata sobre las brasas" a la que nos desafiaría realizar a todos esa noche. A sólo 20 minutos de haber partido el seminario ya el ambiente era este.....ver video.

El resto del día pasa como un relámpago. Tony habla a 100 palabras por segundo, pero tiene una claridad y entendimiento de la mente humana que sólo la tiene alguien que ha asesorado por 33 años a presidentes, deportistas de elite, empresarios y a mas de 4 millones de personas de todo el mundo en sus cursos y seminarios (ver calendario de eventos acá.). Además tiene la energía y resistencia de un atleta. El 4° día del seminario está completamente dedicado a cómo maximizar la energía y vitalidad a través de la nutrición y el balance del cuerpo-mente-emociones y se nota en Tony que practica lo que predica!. El foco del primer día es entender cómo nuestras creencias y valores determinan lo que somos o no capaces de hacer. Y de cómo librarnos de los MIEDOS que nos detienen. Para ello nada mejor que una metáfora que deje una huella indeleble en las mentes y corazones de todos....caminar sobre 4 metros de brasas ardientes a 400°. Si pudiste superar ese miedo y hacerlo, todo se ve mas alcanzable a partir de ese momento. Durante todo el día Tony se asegura de ponernos en el "estado" correcto. Siguiendo su método y viviendo el proceso nos dan las 1 AM y estamos listos para enfrentar las brasas. 3500 personas caminan ahora descalzas  las 4 cuadras que nos separan de un gran estacionamiento en dónde se han dispuesto unas 20 filas de brasas cuidadosamente supervisadas por el staff de mas de 250 personas que apoyan la logística del seminario. Los vecinos de los edificios cercanos se despiertan con el bullicio, llega la policía, pero el evento sigue su curso. Me atrevería a decir que el 100% lo hizo y el 0% tuvo algún problema, pero no tengo estadísticas, sólo lo que vi y compartí con la mayoría....una experiencia extraordinaria en la que nos damos cuenta que con el foco claro, los miedos manejados y la fisiología correcta, casi todo lo que nos propongamos es posible.

Termina un día inolvidable y yo con casi 30 horas sin dormir adecuadamente (la noche anterior la pasé volando a USA), estoy listo para volver al hotel; cansado pero con la renovada energía de vivir el comienzo de un sueño que comenzó varios años antes en mi mente....dónde comienzan todos los sueños siempre.

Si bien la caminata sobre las brasas el primer día nos dió una idea de lo que sería el evento, creo que a esas alturas no habíamos visto nada aún.....continuará......

M.I.E.D.O.

Hace poco leí un estudio que reflejaba que la emoción predominante en el mundo laboral es el miedo. Sin hacer mi propio estudio, creo que en general el miedo es una de las emociones mas frecuentemente experimentada por las personas hoy en día. !Es sorprendente ver cómo a medida que las personas van acumulando ganancias (no sólo materiales, sino que emocionales o de relaciones) empiezan a experimentar mayores niveles de miedo a perderlas! Es como una paradoja, pero es muy frecuente escuchar expresiones como "no vueles tan alto que la caída es mas fuerte", o "no te enamores tanto que después vas a sufrir mucho".

El miedo es un mecanismo ancestral de defensa y perpetuación de la especie, que está arraigado neurofisiológicamente en complejas interacciones nerviosas y químicas que se inician en nuestro cerebro. Si bien es un mecanismo útil y necesario ante situaciones reales de peligro o riesgo, también puede convertirse en un arma letal que apunta directo al centro de nuestros sueños. Sin acudir a ningún diccionario, yo tengo mi propia definición de miedo: Mecanismo Irracional Entorpecedor De Objetivos. De ahí lo relevante que es entender cómo controlar este mecanismo (si, se puede) para que evitar que se convierta en un verdadero entorpecedor de tus objetivos. Lo primero es comprender cómo se inicia el mecanismo: todo parte de una imagen mental que nos hacemos frente a una situación. Esa imagen mental es producto de una INTERPRETACION que le damos a la realidad (una situación, circunstancia, información). Cada persona interpreta una misma situación de distintas formas. Esta interpretación tiene que ver con experiencias pasadas, con aprendizajes, con patrones culturales, con opiniones populares y muchos otros elementos que conforman "nuestra realidad" Incluso con el recuerdo de una frase o palabra dicha por una persona influyente para nosotros como los padres, profesores o amigos. 

Así, una frase como "es peligroso hablar con extraños" repetida muchas veces por una figura influyente en nosotros "programa" un patrón que cada vez que nos enfrentamos a personas desconocidas, las "interpretamos" inconscientemente como potenciales enemigos o agresores, en vez de potenciales amigos o fuentes de apoyo o ayuda. Es así como en este ejemplo, cada vez que la persona se enfrenta a personas desconocidas, tiene inmediatamente una sensación de "miedo". Es decir, la interpretación de "personas potencialmente peligrosas porque son desconocidas" gatilla una serie de procesos químicos y fisiológicos que básicamente nos llevan a tomar dos caminos: parálisis o huida. Claramente esta persona tendrá muchas dificultades en entablar relaciones con desconocidos, vender, negociar, o liderar por ejemplo.

La clave entonces está en desafiar las interpretaciones (pensamientos, sensaciones) automáticas que surgen al enfrentar una situación en la que "sentimos" miedo. Para ello basta con hacernos preguntas. Tomemos como ejemplo una persona que se enfrenta a buscar un nuevo trabajo en un momento de transición laboral y tiene esa compleja sensación de "miedo" a no encontrar trabajo. Esa sensación hace que muchas personas se paralicen y eviten tomar las acciones necesarias para encontrar nuevas oportunidades. La alternativa es hacerse preguntas racionales que desafíen ese miedo irracional. Tomemos por ejemplo algunas preguntas desafiantes:  ¿Qué es lo peor que puede pasar? (R: Que NADIE en este país me necesite o quiera contratarme) ¿Qué probabilidad real hay de que lo peor ocurra? (R: La probabilidad que NADIE me necesite tiende a cero) ¿Tengo evidencia suficiente para afirmar que lo peor pude pasar? (R: ¿A cuántas personas conozco que buscaron activamente trabajo y NUNCA lo encontraron?)  ¿Si lo peor efectivamente llegara a pasar, sería lo más catastrófico en mi vida? (R: No, hay cosas peores como la muerte o enfermedad de mis seres queridos) ¿Si lo peor efectivamente llegara a pasar, tendría alguna alternativa? (R: Si, puedo hacer algunas actividades independientes, o hacer clases de algo, o tarabajar por proyectos, o emprender un negocio, o vender algo...etc, etc, etc) ¿He enfrentado dificultades antes en mi vida? (R: Si muchas veces) ¿Podría enfrentar esta dificultad tal como lo hice en ocasiones anteriores? (R: Si, no veo por qué no) ¿Qué hice anteriormente que me ayudó a salir adelante de una dificultad? (R: Pedir apoyo, aprender algo nuevo, intentar de diversas formas, perseverar, rezar, etc, etc).

Una vez que te hayas hecho suficientes preguntas que desafían ese miedo irracional a cierta situación, lo primero que ocurre es que tu estado de ánimo mejora, ya no te sientes tan mal o imposibilitado de actuar. Luego empiezas a ver posibilidades que antes no veías, oportunidades donde antes veías sólo amenazas. Por último te sientes mas en control de tus circunstancias, tus emociones, tus acciones y por ende de ¡TU VIDA!

El liderazgo y la guerra de los mundos...

Hace ya dos meses que estoy participando de una innovadora experiencia de entrenamiento de Liderazgo. Se trata del programa Chilexcelente que fue desarrollado por el equipo de Fernando Flores, reconocido y exitoso emprendedor en temas de desarrollo personal y de liderazgo, mas allá de sus conocidas responsabilidades políticas y de servicio público. El programa que dura tres meses, utiliza como filosofía de aprendizaje la experiencia vivencial. Pero a diferencia de otras experiencias mas "tradicionales" en las que lo vivencial se da en contextos de interacción presencial con otros participantes, en este programa la mayoría del aprendizaje se logra interactuando con otros en una plataforma virtual y particularmente a través de un juego de roles online. El juego no es un software diseñado para este programa, Flores y su equipo tomaron el juego de roles online mas exitoso del mundo, el World of Warcraft.

Dice la leyenda urbana que Flores se dió cuenta de la cantidad de horas que sus nietos "gastaban" en este juego y de cómo a través de él interactuaban con participantes de todo el mundo y establecían coordinaciones, roles y trabajo en equipo virtual en pos de un objetivo común: salvar el mundo. Viendo esto visualizó todo un nuevo emprendimiento y desde ese día no ha parado de jugar e invitarnos a todos a hacer lo mismo. El programa diseñado preliminarmente por Chilexcelente para tal efecto es la punta de lanza de este proyecto global que está empezando a ver la luz ya en USA y próximamente en Chile y el resto del mundo.

Debo reconocer que para los que no somos nativos digitales, el empezar un programa de liderazgo basado en herramientas virtuales fue todo un reto. La tecnología por una parte siempre nos impone desafíos (no todo lo virtual funciona bien siempre...todavía) y por otro lado he debido sacudirme el paradigma de que estoy aprendiendo y no "jugando"......y convencer a mi esposa de lo mismo. El programa no solo se basa en horas de juego virtual con tu equipo "real", sino que también incorpora lecturas y algunas sesiones de entrenamiento presenciales y virtuales. Cada semana nos asignan una "tarea" (osea un objetivo a lograr en el juego como equipo) y entonces empieza la experiencia del liderazgo. Luego de cada juego se realiza una "reunión" (todo virtual) para evaluar cómo jugamos, lo que aprendimos a la luz de la experienca y las lecturas, y cómo mejoraremos para la próxima. Ya desde poner de acuerdo a todos de cuando, a qué hora jugar y por cuanto rato, es un desafío al liderazgo y el trabajo en equipo. Por otra parte no todos tenemos la misma habilidad para manejar el juego por lo que las emociones afloran rápido y se constituyen en el principal elemento durante el aprendizaje. Cómo los estados de ánimo (quiero lanzar la laptop por la ventana cuando me mataron y mi equipo no me estaba ayudando....además de que quiero que a mi equipo se los coma el dragón mas cercano y los escupa por las narices......no me pasa a mi, pero me han contado...) afectan nuestras decisiones, interacciones y por lo tanto resultados. Lo importante es tener elementos o herramientas compartidas con el equipo para coordinarse efectivamente y darnos cuenta que siempre la labor coordinada de todos es mas valiosa que el ímpetu y habilidad particular de uno. En este sentido los creadores del juego deberían recibir un par de premios Nobel, ya que el diseño de recompensas, puntajes y niveles está estrechamente relacionado a la capacidad de establecer equipos, alianzas y ofrecer y recibir apoyo. Jugando solo no se llega muy lejos en este mundo lleno de peligros, bestias, trampas y guerreros que quieren de tu sangre....suena parecido al mundo real cierto?

Para algunas personas que por primera vez se enfrentan a un proceso de mirarse y reflexionarse desde una perspectiva vivencial, esta experiencia la viven como reveladora y vivencian emociones y toman acciones que sorprenden a su entorno. Para otros que ya llevamos algo de kilometraje en el camino de aprender de nosotros mismos, la experiencia resulta refrescante, revitalizante y sobretodo reforzadora de nuestro autoconocimiento. En cualquier caso las herramientas que se entregan, sumadas a la experiencia del juego hacen una suma potente que siempre aporta al aprendizaje del liderazgo y la posibilidad de visionar nuevos mundos y posibilidades para uno y los equipos a los que pertenecemos. Por último les dejo un link a una charla de una experta americana en juegos de red, en la que nos muestra como "jugando" relamente podemos empezar a cambiar el mundo.....ver video aquí.

¿Terremoto laboral en Chile?

Acá unas cuantas reflexiones sobre el empleo post terremoto en Chile...

Planes de carrera y felicidad

La gran mayoría de los profesionales y ejecutivos que asesoro no tienen un plan de carrera. Todos tienen ideas y preferencias (algunos ilusiones) pero muy pocos han confeccionado un plan que los guíe hacia donde quieren moverse profesionalmente. Ni mucho menos por escrito. Al preguntarles por qué no lo tienen, casi unánimemente me indican que no sabrían por dónde empezar.....pero peor aún, no tienen idea de dónde quieren llegar! Lo paradojal de esto es que casi todos los profesionales y ejecutivos están día a día diseñando e implementando planes estratégicos y de negocios. Es decir, tienen las herramientas, los conocimientos y la experiencia para armar un buen plan. El problema está en que no conocemos bien "el producto" (nosotros mismos) ni su ciclos de vida y menos sus expectativas futuras.

La mayoría de nosotros entró en la carrera profesional sin un concienzudo análisis de dónde quería llegar y por lo tanto por dónde empezar(con suerte analizamos alguna variable mas allá del sueldo....). Si tuvimos suerte y obtuvimos un trabajo (o algunos) que calzaran con nuestras habilidades(60%) e intereses (40%) hicimos en forma bastante natural "una carrera". Pero cuando llega el momento en que nuestros empleadores, el mercado o la hipoteca nos hacen preguntarnos cómo seguir exitosamente en esto por los próximos 10 o 15 años (osea con trabajo, ingresos mayores a los gastos y algo de felicidad...en ese orden) empiezan los problemas.

Sin duda que el punto de partida está en el final. Osea empezar a definir algunos objetivos potentes, movilizadores y desafiantes de largo plazo (algunos locos los llamamos Sueños). Ese norte es como la definición de Visión que planificamos estratégicamente en las empresas...osea nos dirigimos hacia allá pero no estamos seguros que llegaremos. Sin embargo su sola evocación o existencia nos da la energía (comunmente llamada motivación) para movernos hacia ella. Una buena definición que leí por ahí dice que el Éxito es la persecución sistemática de los sueños,osea el camino mas que la llegada. Luego es importante definir qué nos falta para llegar allá: conocimientos? herramientas? contactos? experiencia? energía? salud? esto es lo que en las empresas se denomina la brecha y de la cual se conforman los planes de acción.

A nivel personal, a partir de ese entendimiento de lo que me falta armo un plan de desarrollo individual. Este plan entonces define los elementos que necesito adquirir y los plazos. Cambiar mis niveles de energía es de corto plazo (hacer ejercicios, ir al gimnasio, mejorar la alimentación por ejemplo), aprender un idioma es mediano plazo(un par de años), estudiar una nueva carrera largo plazo(4-5 años). También tengo que tomar decisiones de inversión....nada de lo anterior es gratis. Acá entonces me pregunto en qué dejo de gastar (plata que se usa en cosas que no dan un retorno) y en qué empiezo a invertir (plata que me da un retorno en el futuro, como educación, formación, redes de contacto, salud).

Lo último es TOMAR ACCION!. La diferencia entre quienes lo hacen y quienes no, es que quienes lo hacen lo hacen y quienes no,  no.

¿Tienes un plan de carrera?

¿Qué buscan los egresados de un MBA?

¿Se acabó la carrera ejecutiva?

Esta mañana terminé de dictar el Programa de Administración de Carrera para los alumnos del MBA International Program 2010 de la Universidad Adolfo Ibáñez.Se trata de 60 alumnos de casi todos los países de latino américa, que congelan sus actividades profesionales por un año y toman el programa full time que ofrece la UAI anualmente. Este es el quinto año que tengo el privilegio de compartir con este selecto grupo una reflexión profunda sobre la carrera profesional en el contexto actual. 

Siempre al comenzar el curso hago un pequeño "censo" preguntando algunas cosas como el por qué tomaron el programa y qué esperan de él. Este año, por primera vez, el 100% de los asistentes manifestó que NO tiene como objetivo hacer una carrera ejecutiva hasta jubilarse. Es decir, TODOS ellos manifestaron que ven la carrera ejecutiva como una ETAPA en sus carreras profesionales, buscando en algún momento realizar alguna actividad independiente o negocio propio. Es mas, casi un 40% manifestó su interés de empezar una actividad propia inmediatamente luego de terminar el programa. La mayoría quiere volver a trabajar como empleados sólo por un tiempo para adquirir algo mas de experiencia, contactos ....y pagar el MBA! 

Tengo que confesar que este resultado me sorprendió. Es cierto que  veo cada día cómo muchos profesionales deciden iniciar una actividad independiente por necesidad, al constatar la disminución paulatina, pero evidente, del empleo para profesionales. Pero este grupo de talentos latino americanos, todos entre 25 y 35 años, y en el que se contaban no sólo ingenieros y economistas, sino que agrónomos, abogados y hasta un actor, me demostraron que la carrera ejecutiva está sufriendo una significativa transformación. Esto implica un cambio importante en cómo los profesionales empezaremos a plantearnos el diseño de nuestra carrera a futuro y también cómo las empresas deberán plantearse para seleccionar y sobretodo retener talentos.......¿se acabó la carrera ejecutiva?

Como manejar la carrera empresarialmente

Acá algunas reflexiones y consejos sobre cómo abordar el manejo de la carrera considerando el contexto actual del mundo de los negocios...